O SISDEMANDA é uma ferramenta desenvolvida para que cidadãos, órgãos públicos e privados possam cadastram suas solicitações de investimentos necessários voltados à segurança, conforto e fluidez dos usuários nas rodovias. Cabe à Entrevias conduzir os processos de aprovação junto à ARTESP e fornecer as orientações necessárias aos requisitantes.
Além disso, é possível acompanhar o status das demandas registradas e contar com a adição de comentários de terceiros, a fim de reforçar o pedido e gerenciar as informações.
Primeiramente, deve-se criar um usuário. Para isso, clique em “Criar uma conta” e preencha os dados solicitados.
Você poderá cadastrar uma obrigação através de uma Pessoa Física (CPF) ou Pessoa Jurídica (CNPJ). Para isto basta alterar a opção no primeiro campo do formulário de cadastro.
Após clicar em “Cadastrar no SISDEMANDA” você receberá um e-mail de confirmação e já poderá realizar suas solicitações na página inicial.
Após realizar o login ou cadastro de usuário, você será direcionado para a Página inicial, onde estarão relacionadas todas as demandas criadas pelos requisitantes.
Antes de realizar o cadastro de sua solicitação é obrigatório fazer uma pesquisa para verificar se já não é uma demanda existente. Para isso, clique no campo “Buscar” e informe a Rodovia e o Km referentes à sua requisição.
Caso a sua demanda ainda não tenha sido cadastrada, clique em “Criar solicitação” e preencha os campos. Utilize os campos “+ Adicionar upload” e o campo de texto para inserir o máximo de informações, a fim de dar maior embasamento à sua solicitação.
Na hipótese de já existir uma demanda similar, você poderá adicionar comentários e arquivos a ela. Para isso, clique na solicitação, preencha seu comentário e faça upload dos arquivos. Finalize clicando em “Publicar comentário”.
Após cadastrá-la, clique no menu (canto superior esquerdo) e em “Minhas solicitações”. Nesta página estarão listadas todas as suas demandas criadas. Você poderá realizar o cancelamento, clicando em “Cancelar”, adicionar novos comentários ou arquivos e acompanhar seu status*.
*Toda vez que a solicitação tiver seu status alterado, será enviado um e-mail automático informando a modificação.